Mr Green wsparcie gracza
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące konta lub zasad gry. W Mr Green stawiamy na przejrzystość, dlatego wszystkie zgłoszenia i reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych przez nasz dedykowany dział wsparcia.
Kontakt z obsługą
W przypadku pytań dotyczących Twojego konta lub procesu weryfikacji, prosimy o kontakt pod adresem e-mail [email protected]. Zapewniamy profesjonalne wsparcie w języku niemieckim, a czas oczekiwania na odpowiedź w sprawach reklamacyjnych nie przekracza 14 dni roboczych.
Przed wysłaniem wiadomości warto przygotować swoje dane użytkownika, aby nasz zespół mógł szybciej zweryfikować Twoje konto. Prosimy o unikanie przesyłania danych wrażliwych w sposób niezabezpieczony, korzystając wyłącznie z oficjalnego adresu e-mail.
- Wsparcie przez e-mail
- Odpowiedzi w języku niemieckim
- Rozpatrywanie spraw do 14 dni
- Kontakt: [email protected]
Odpowiedzialna gra
Jako operator dbający o bezpieczeństwo, oferujemy pełen zestaw narzędzi w ramach programu Green Gaming. Możesz w każdej chwili ustawić limity strat lub czasu gry, a także skorzystać z opcji czasowego wykluczenia, jeśli uznasz to za konieczne dla zachowania kontroli.
Zgodnie z wymogami prawnymi, Twoje miesięczne depozyty są monitorowane przez system LUGAS z limitem do 4 500 zł. Narzędzia te są zintegrowane z Twoim kontem i pozwalają na bezpieczne korzystanie z automatów przez cały okres członkostwa.
- Miesięczny limit LUGAS 4 500 zł
- Dostępne limity strat i czasu gry
- Opcje selbstausschluss (wykluczenie)
- Program Green Gaming dla graczy